28 collaborateurs ont répondu au questionnaire. Soit une participation de plus de 38% de l’effectif salarié global.

 Votre satisfaction sur les modalités d’informations utilisées entre vous et nous ? 
(mail, notes d’info et de service, téléphone, page Facebook  Eponyme Interne, intranet, réunions).

• Les informations ne descendent pas toujours en temps et en heures. Compliqué d'être informé de tout.
• Newsletter et blogs peu consultés par moi
• Je n’utilise pas tout.
• Les informations sont bien communiquées par différents biais. Le blog et le groupe Facebook sont agréables pour découvrir, partager les différents projets et s'en inspirer
• Une très bonne communication, il n'y a rien a dire.
• Le blog est chouette mais je l'utilise peu. le groupe Facebook privé amène plus pour moi un support à échanges avec les autres pros
• Je ne me sers pas du blog mais plus de Facebook
• Les supports de communication sont pas mal malgré que je n'aille pas souvent sur internet.
• Trop de réception de mails que je ne lis pas, une fois à la maison j'ai quitté le travail et je lis seulement ce qui est affiché à la crèche.
• Pas forcément l'envie ou le temps d'utiliser les blogs ou page Facebook éponyme.
• J'ai l'impression d'avoir certaines informations trop tardivement. Sinon les personnes travaillant au siège sont disponibles pour nous répondre et cela est très agréable.
• Je ne suis pas sûre de faire la différence entre le blog interne et le groupe Facebook...ou alors je ne sais même pas comment aller sur le blog. Quant à la newsletter je ne vois pas ce que c'est.
• Je préfère la communication de vive voix ou par mail
• Super com. !
• Je n'ai pas eu d'infos sur le contenu de la formation « estime de soi ». Ou autre exemple, j'ai amené mon repas à une formation HACCP à Darwin alors que le repas était pris en charge.
• Je manque de temps et d'envie hors du travail
• Peu d'utilisation du blog interne - note d'info pas accessible sur le Cloud - comment retrouver - rapidement - une info d'il y à un an (et il faut se souvenir que cette info a été abordée) ex : date de rendu des feuilles d'heures// indemnisation des IK...
• Manque peut être de notes d'informations comme pour le " vis ma vie" pour celle qui n'ont pas Facebook ou vont pas souvent sur internet. Mais info très intéressante sur le blog ou Facebook comme des activités home made, des livres ....
• Je n utilise pas la plupart de vos supports cités ci-dessus. Pour ma part, je suis plus sensible à la version papier
• Dans l'ensemble satisfaite
• Je ne fais pas partie du groupe FB et pour ce qui est du blog en suspend par manque de temps.
• C'est déjà arrivé que je ne sois pas au courant d'éléments importants. Les notes de services sont bien, mais parfois les informations pourraient être présentées d'une manière plus claire et simple, étant donné qu'on a très peu de temps pour les lire.
• J'ai pris connaissance de ses supports de communication interne que récemment pendant la journée d'intégration.
• Parfois, beaucoup d'infos arrivent sur une même période... pas toujours facile de tout enregistrer! Mais les modes de transmission sont efficaces!
• Le Facebook permet de créer du lien entre toutes les équipes.

Merci pour vos réponses ! Nous multiplions les canaux de communication afin de pouvoir vous informer et partager avec vous selon vos goûts, vos attentes.

  • Concernant les « vis ma vie » ou autres informations sur les formations par exemple, elles sont toujours transmises par le biais de la page FB et du blog interne mais aussi par voie d’affichage. Il vous appartient d’en prendre connaissance.
  • En 2018, nous vous avons adressé très peu de mails directement sur votre mail personnel.
  • Nous avons initié les journées d’intégration depuis juillet 2018. Il y en aura dorénavant 3 par an (1 par quadrimestre). L’objectif est de rencontrer les nouveaux professionnels recrutés récemment et de les informer de la vie de l’entreprise, de la mission, du projet d’Eponyme pour les enfants, les familles et les collaborateurs. Lors de cette journée, sont abordées aussi les moyens de communication et la vie du salarié dans l’entreprise. Aussi, cette journée étant riche, elle est ouverte à des collaborateurs présents dans l’entreprise depuis longtemps et qui souhaite mieux nous connaître.
  • Laura (notre chargée de communication) étudie de nouveaux outils pour créer un blog interne plus pratique et attractif. Affaire à suivre...

 Votre satisfaction sur nos modes d’échanges et de cohésion d’équipe (café des pros, événements…) 

• Pas d arbre de Noel avec nos familles, tellement dommage
• Fête de Noël peu festive, mais journée off très réussie
• Je trouve très agréable d’avoir la possibilité de rencontrer les collègues des autres crèches et du bureau lors de ces événements !
• Moments d échanges et de partage constructifs, conviviaux. Le Day off et la fête de Noël sont vraiment des moments de plaisir partagé.
• Merci pour ces temps qui permettent d’en apprendre toujours plus sur nos collègues, leur fonction et leurs missions, et un grand merci pour ces temps off où bonne humeur et cohésion sont les mots d’ordre. Quelle chance d’évoluer chez EPONYME !
• Parfait
• Des moments où on se dit qu'on a de la chance d'avoir cette qualité dans le travail, qualité d'écoute et de partage. Tout le monde a le droit à la parole et ce n'est pas partout que l'on trouve cela dans le monde du travail!
• Dommage de ne pas faire la fête de noël avec nos enfants et conjoints
• Café des pros: bel échange en petit comité entre crèches, vis ma vie: pas concluant pour moi qui voulais voir une crèche bilingue, le jour où j'y suis allée personnel absent pour raison perso et CA juste une seule présente en cuisine, day off toujours satisfaite même si cette année pas fan d'accrobranche j'ai surmonté ma peur, puis long a attendre que les filles finissent leur parcours, la course d'orientation pas assez de temps dommage on a préféré aller se baigner, et le resto trop top, merci, fête de Noel, le concept auberge espagnole ne m'a pas convaincue ça on fait déjà ça à la crèche
• Concernant la fête de Noël, je ne suis pas allée à la dernière, car sur Bordeaux. Cependant j'ai été très satisfaite de celle d'il y a 2 ans à Podensac. Et les Day off sont supers ! Je prends beaucoup de plaisir à y participer.
• Je suis intéressée pour effectuer un "vis ma vie" avec Ingrid.
• Toutes ces journées d'échanges sont indispensables pour que les pro se croisent entre structures car nous  nous connaissons peu finalement...
• C'est plutôt le reste de l'équipe qui participe au café pro/vis ma vie
• Merci pour ces beaux moments
• " Vis ma vie " expérience très enrichissante.
• Très conviviale bonne échange avec les équipes
• Je ne participe jamais aux trois derniers événements.
• J'ai passé une superbe journée à Lacanau. Merci
• Le vis ma vie est intéressant, mais des fois difficile de s'organiser

Pour la fête de noël 2019, nous vous proposons de faire un vote afin de décider démocratiquement si la fête de Noël change de formule en invitant les enfants.

Pour rappel, le noël 2018 était en mode « auberge espagnole » car l’entreprise n’avait pas le budget disponible pour financer cette soirée. Nous avions décidé collégialement avec l’équipe du bureau et les directrices de la maintenir en faisant appel à la participation de chacune. En 2018, le traiteur était à nouveau de la partie 🙂

 En 2018, nous avons essayé d’échanger un maximum avec vous et les familles sur des sujets qui nous tiennent à coeur via différents supports et campagnes de communication et sensibilisation. Qu’avez-vous pensé…

• Communication tardive donc pas possibilité de trop anticiper sur la mise en place du projet
• Je n'ai pas eu l'info pour Pâques zéro déchet.
• Certains sujets m’intéressent moins personnellement (Pâques) mais d’autres sujets comme la Violence éducative sont vraiment importants à souligner donc je trouve cette communication intéressante.
• Nous avons essayé de suivre ces événements et infos mais pas l'ensemble à 100% en vu des autres événements et projets en cours mais très positifs.
• Intéressant cette information faite aux familles : réfléchir ensemble sur les modes de diffusion, au delà de l’affichage
• Toujours de jolies campagnes, de jolies affiches. Quelques articles concernant la campagne VEO étaient un peu longs je pense. Par contre des affiches comme "les mots pour le dire" sont percutantes et faciles à utiliser aussi bien personnellement que professionnellement
• Quand j'ai mis pas satisfaisant c'est que je ne suis pas intéressée par le contenu.
• Votre campagne sur la non-violence éducative, la bienveillance a été importante. Attention cependant à ne pas produire l'effet inverse et à ne pas faire culpabiliser les parents (qui essayent de faire du mieux qu'ils peuvent ainsi que les professionnels. Nous avons bien compris que ces sujets vous tiennent à cœur .Nous sommes également toutes (que ce soit en tant que professionnelles ou parents) bien sûr concernées et nous nous efforçons au quotidien dans nos pratiques professionnelles de tendre vers le mieux. Cependant nous n'avons pas toujours les moyens pour pouvoir mettre certaines choses en place (nombre d'enfants important, personnel en congés ou en arrêt...). Nous entendons toujours de belles paroles pendant nos formations, on nous explique comment il faudrait que l'on fasse par rapport à telle ou telle situation. Et cela nous fait culpabiliser plutôt qu'autre chose...
• La citation du mois mériterait d'être plus mise en valeur. Je suis curieuse de connaître la "journée du bonheur".
• J'ai parfois l'impression d'être noyée sous les info (événements dans l'entreprise; événements avec la CDC; événements au sein de la crèche;....campagnes diverses et variées...) mais en même temps c'est ce qui fait la richesse du métier alors...
• Le saviez-vous…je crois avoir vu une seule affiche et je n'ai pas eu connaissance de pâques zéro déchet
• On va peut-être tenter la semaine presque zéro déchet, l'équipe est peu sensibilisée au tri des déchets et on utilise de la vaisselle jetable en pique-nique.
• Ces 2 derniers ne m'ont pas marquée
• je ne pense pas avoir vu l'info sur "le saviez-vous" / un bel affichage au bureau pour nos belles citations du mois 😉
• Même réponse que la question au dessus, j ai hâte de découvrir ces événements et de les vivre.
• Je suis en cuisine, je n'ai pas toutes les informations.
• 2 supports/campagnes qui m'ont échappés!

Nous avons conscience que nous n’avons pas suffisamment anticipé certains sujets (ex : la journée du bonheur ou le Pâques Zéro déchets) mais c’est aussi selon les idées des uns et des autres. Tous ces évènements sont des idées partagées que chaque équipe est libre de mettre en œuvre selon ses envies.

Concernant la campagne de sensibilisation contre les violences éducatives ordinaires, elle s’est déroulée du 30 avril au 30 juillet avec un article par semaine.  Il s’agissait de notre première campagne et nous avons ajusté la durée et la densité de la 2ème suite à vos retours relatifs à la 1ère campagne. Le dernier article de cette campagne parlait du parent imparfait- comme nous le sommes toutes et tous, parents et professionnels imparfaits. Notre objectif n’est pas de culpabiliser les parents mais bien de les informer sur le développement global de l’enfant. Grace à la connaissance du « fonctionnement » du tout-petit, il est possible d’ajuster sa posture éducative. Et bien sûr, c’est un apprentissage avec des essais- erreurs…

La 2ème campagne « Bol d’Air, un environnement sain pour nos enfants » a débuté mi-septembre, lors de la journée nationale de la qualité de l’air et s’est terminée juste avant les vacances de Noël. La parution était toutes les 2 semaines le vendredi.

En 2019/2020, nous prévoyons une nouvelle campagne sur le thème du zéro déchet. Suite à vos retours, cette campagne a été co-construite lors du séminaire bureau-directrices-adjointes, en mai dernier. Un plan d'actions a été mis en place collégialement, incluant notamment la création d'un planning qui vous permettra de recevoir les supports de communication un mois avant la diffusion aux familles.

 Votre satisfaction sur les équipements et le renouvellement du matériel

• Forte chaleur l'été. Équipement renouvelé, mais encore beaucoup de points à améliorer (réparations...)
• Certains jeux sont cassés depuis un moment et non réparés - avoir plus de matériel créatif serait aussi bien.
• Les soucis techniques sont bien pris en compte
• Pas besoin de beaucoup au bureau et je suis satisfaite de mon matériel informatique. Il nous manque peut-être une réflexion plus poussée sur l'ergonomie au bureau et sur nos postures devant nos ordis (tensions cervicales).
• Commande à passer à date fixe donc pas forcement besoin au moment
• Des travaux longs a réaliser de la part de la CDC, clim HS qui a fonctionné 3 semaines maxi, l'an dernier qui devrait être réparée cet automne par manque de temps soit disant je trouve ça plus que dommage critique envers la cdc pas eponyme 😉
• Moins satisfaite sur des choses mais qui concernent la CDC. Climatisation, petits travaux long à être exécutés, jardin extérieur et...
• En 6 mois, des améliorations ont déjà été apportées à la crèche.
• Je vais avoir un ordi qui MARCHE pour travailler!
• Plus d'ECODIS, problème de maintenance, problèmes de commandes
• Des fois un peu long avant le renouvellement
• J'ai globalement ce dont j'ai besoin en cuisine.
• Les priorités sont difficiles à faire vu le budget
• J'ai "demandé" un grand écran que j'ai eu très rapidement, un ballon, un changement de poste de travail... Merci
• Pas encore assez de recul dans l'entreprise mais plutôt satisfaite des futurs changements qui vont se faire.
• Cela pourrait être mieux mais je suis satisfaite car les équipements et le matériel de base sont disponibles quand on en a besoin sans pour autant en faire la demande à la direction.
• Voudrais un aménagement mieux que ce que nous avons actuellement (ex : moins de terre, plus d'arbre pour l'ombre côté grand et côté bébé un autre revêtement car très compliquer pour les bébé à 4 pattes
• Le renouvellement du matériel prend beaucoup de temps. Par exemple longtemps qu'on n'a plus de chaises à taille adulte dans la crèche. Cela peut poser problème.
• Je suis satisfaite de l’équipement que j'ai en cuisine.
• En dehors du matériel informatique fatigué (adjointe et les eje) et des connexions internet capricieuses, nous travaillons quand même avec du bon matériel!
• Trop d'achats d'équipement en immobilier (ordinateur, table...) qui ne permet pas l'achat de jeu ou de modules de motricité par exemple

Les budgets de fonctionnement de vos crèches ne sont malheureusement pas extensibles. Les recettes de chaque établissement en DSP  sont composées de la participation des parents, d’une subvention de la CAF (la PSU) et d’une part versée par la collectivité. En 2018, le montant de  la PSU a été gelé et la réévaluation du montant de la PSU sera très faible dans les prochaines années (contre 3% d’augmentation annuel depuis 2012).

La ligne budgétaire dédiée aux achats d’équipement intègre effectivement les équipements « adulte » et « enfant ». Une ligne budgétaire « petit matériel pédagogique » est attribuée exclusivement au matériel pour les enfants.

Concernant le matériel créatif, nous avons limité la liste de loisirs créatifs autorisés en raison des risques pour la santé des enfants (ex : peinture pailletée, paillettes, peinture nacrée..). Aussi, dans une démarche globale, le matériel créatif doit-il être en quantité pour répondre aux besoins créatifs des enfants ? De nombreux professionnels sont d’une grande créativité et utilisent des éléments naturels, recyclés ou « fait maison ». Nous vous en remercions !

Pour rappel il existe un classeur des ateliers alternatifs (pour trouver des idées) et les formations « après-midis créatifs » ajoutent en qualité grâce aux échanges.

Les commandes : nouvelle organisation ? quand les directrices de besoin mais à partir du mois de mai pour des questions de trésorerie

 

 Votre satisfaction sur l’organisation du travail (planning, autonomie, prise d’initiatives, répartition des taches…)

• Manque une revalorisation des salaires en fonction des responsabilités et des missions
• Très bonne ambiance et gestion de la crèche
• Le planning change très souvent. Sinon ça va.
• Confiance et transparence réellement
• C'est agréable d'avoir une autonomie de planning et d'organisation de tâches. Je travaille sur mon organisation de mon côté car il y a des périodes avec une charge de travail plus intense. Juste un peu frustrant quelquefois de ne pas aller au bout d'un travail commencé car un autre arrive et c'est urgent 😉
Il est vrai que les plannings changent beaucoup. Sinon je me sens plutôt investie dans mon rôle d'EJE.
• Grâce à toute une équipe qui est au top et à une directrice qui me fait confiance tout en me canalisant !
• Très positif pour l'autonomie et la prise d'initiatives, un peu moins pour le manque de temps de référence technique très inconfortable
• Toujours a l'écoute de nos besoins (pause plus longue...)
• Bonne cohésion au niveau de l'organisation du travail
• Satisfait c'est déjà bien
• Pas toujours facile d'être "en bout de chaîne" pour l'autonomie, le planning et la prise d'initiatives.
• Planning fait au mieux avec concertation si changement nécessaire. On est autonome dans nos choix d'activités, solliciter pour choisir ensemble les intervenants, les sorties.
• Au début un peu dérouté par le planning, au final j ai trouvé qu’ il y avait du sens à ces différents roulements. Je suis satisfaite des tâches et des responsabilités qui me sont incombées.
• On se gère très bien
• Nos éventuelles demandes (planning) sont à chaque fois prise en compte par notre directrice et son adjointe.
• Ça a été un peu dur cette année, vu qu'on a eu beaucoup de roulement des employés, j'ai eu des difficultés par moment à faire autant d'heures supplémentaires, et avec des changements de planning fréquents.
• Je suis autonome dans mon travail.
• Une autonomie appréciée la plupart du temps mais peut-être parfois trop d'autonomie...
• RAS, libre dans mon travail mais accompagnée et soutenue

* Certains commentaires ont été supprimés afin de préserver l'anonymat de leurs auteurs. Cependant les situation qui ont été décrites ont bien évidement été traitées avec les personnes concernées.

Le contenu des formations vous a-t-il apporté un plus dans votre pratique professionnelle ?

• Remise à jour des nouvelles pratiques
• Formations choisies et très qualitatives. Bravo!
• Les techniques apprises en formation sont plus ou moins faciles à mettre en place mais je fais mon maximum.
• Compréhension et évolution en lien avec le management engageant
• Convention à DOLE- parfait pour approfondir les formations que j'anime.
• avoir un autre regard
• Quand c'est du concret ou que j'ai des réponses oui sinon j’évite les formations qui ne m'apporteront pas grand chose de nouveau
• Nous avons déjà fait des formations plus ou moins similaires. Cependant C'est bien de réentendre certaines choses.
• J'ai participé à la formation "Le portage physiologique". Afin de pouvoir être plus cohérent avec les parents, il me semble nécessaire que plusieurs professionnelles de la crèche puissent y participer afin de pouvoir pratiquer le portage au sein de la structure. D'ailleurs un budget est-il disponible pour acheter une écharpe de portage?
• Les formations sont toujours un plus au quotidien; apportent une bouffée d'oxygène et remotivent. Mais il est souvent difficile de transmettre à l'équipe tout son contenu.
• Formations interne dans la communication avec les familles et l'apprentissage des métiers terrain - formation externe gestion des priorités et du temps, applicable à tous le bureau 😉
• Toute formation choisie a toujours été enrichissant tant professionnellement que personnellement ainsi qu’humainement.

Le contenu des formations vous a-t-il apporté un plus dans votre vie personnelle et/ou familiale ?

• Estime de soi, beaucoup d'idées à utiliser pour soi
• Dans la vie professionnelle oui, personnelle un peu moins !
• écoute et compréhension
• Plus de connaissances sur le développement du cerveau
• Avoir une autre façon de faire
• Oui pour les activités manuelles
• Cela dépend des formations. Certaines oui en partie
• Je n'ai pas encore d'enfant mais je compte bien reprendre ce que j'ai appris lorsque cela sera le cas.
• C'est vrai que ça aide et pour la vie pro et pour la vie perso!
• Elles m ont apporté une certaine ouverture .
• Les formations sur l'éducation bienveillante sont doublement utile quand on est pro et maman!
• Pour les formations concernant l'environnement sain

Les principales valeurs d’Eponyme sont la confiance, la bienveillance, la curiosité, la solidarité et l’engagement. Partagez-vous ces valeurs ?

Pensez-vous que ces valeurs soient incarnées dans votre quotidien ?

La mission d’Eponyme est de créer, gérer et animer des lieux d’éveil d’éducation de la petite enfance. Nous avons à coeur d’offrir aux tout-petits un environnement sain et épanouissant en laissant la part belle aux familles. Vous sentez-vous suffisamment informé(e) de la vision et des projets de l’entreprise ?

• peut être informer d'avantage lors de l'intégration des nouveaux collaborateurs
• A travers les cafés pro, les réunions et les rencontres cafés parents
• mode de communication positif et relationnel humain avec Eponyme ++
• Au coeur du projet, c'est plus facile 🙂
• La réunion santé environnement était très intéressante!
• Nous; nous le savons mais je trouve que les familles ne mesurent pas celà... est ce par un manque d'informations? Ils ne se rendent pas compte je crois de tout ce qui est mis en place pour le bonheur de leurs enfants... mais peut être que je me trompe...
• Oui par mon poste mais le reste de l'équipe n'a pas le même niveau d'informations
• J ai bien pris connaissances de tous les outils de communication fournit par Eponyme. J ai aussi l’occasion de discuter des projets d Eponyme avec la directrice et la coordinatrice petite enfance, car ce sont des valeurs que je partage et que j essaie de porter au quotidien.
• J’aurai aimé avoir la journée d'intégration dés le début de mon CDD pour mieux connaître l'entreprise.

Concernant la réponse sur les familles, effectivement, nous partageons le même point de vue. Nous avons donc choisi ce thème de la co-éducation comme axe de travail principal lors du séminaire réunissant bureau-directrices-adjointes.

Sur une échelle de 1 à 5, avez-vous le sentiment d’être considéré(e) et reconnu(e) au sein de votre équipe ?

Sur une échelle de 1 à 5, vous sentez-vous motivé(e) par votre travail ?

Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez-vous l’ambiance au sein de votre structure ?

Sur une échelle de 1 à 5, avez-vous le sentiment de pouvoir vous épanouir professionnellement et personnellement au sein d’Eponyme ?

Sur une échelle de 1 à 5, quel est votre sentiment d’appartenance à Eponyme ?

À l’avenir nous souhaiterions aller encore plus loin en terme de transparence et de management engageant. pour cela nous envisageons plusieurs axes d’améliorations pour lesquels vos avis sont les bienvenus. Que pensez-vous de l’idée de…

Nous avons prévu d’éditer un rapport d’activité annuel relatif à l’année 2018. Il sera disponible pour lecture à l’ensemble des salariés en toute transparence.

Nous avons également organisé notre 1er éminaire en mai 2019 qui a réuni le bureau, les directrices et les adjointes des crèches. A ce jour, nous avons encore des freins à lever pour un séminaire réunissant tous les collaborateurs.

Recommanderiez-vous notre entreprise à une personne à la recherche d’un emploi dans la petite enfance ?

Globalement, êtes-vous satisfait(e) de notre collaboration ?

La note moyenne est de 8,40/10.

Nous vous remercions pour vos réponses et votre participation.

Ingrid & Clément. 

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